Confidentialité des informations


Parking Public veille scrupuleusement à la protection et à la confidentialité des données personnelles que vous nous communiquez. Le texte ci-après décrit la façon dont nous gérons et protégeons vos données personnelles, ainsi que la façon dont nous utilisons les cookies et informations de sessions sur toutes les plateformes du site, celles de nos partenaires ainsi qu’éventuellement sur les réseaux sociaux. En cas de question concernant vos informations personnelles, les cookies et toute donnée que nous conservons, vous trouverez nos coordonnées pour nous adresser vos questions, suggestions et demandes spécifiques.

Données personnelles collectées par Parking Public


Lorsque vous visitez Parking Public, nous collectons un certain nombre d’informations, telles que votre adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, sa version, les paramètres de langue et les pages que vous avez visitées. Si vous utilisez un terminal mobile, il se peut aussi que nous recueillions des données identifiant cet appareil mobile, ses paramètres et caractéristiques ainsi que la latitude/longitude. Quand vous effectuez une redirection vers l’une de nos plateformes partenaires, notre système de suivi Google Analytics enregistre des données sur comment et depuis quelles offres vous avez effectuez votre demande de comparaison tarifaire et de réservation. Plus précisément,nous utilisons les données personnelles collectées pour les raisons suivantes :

  • Redirections vers les plateformes de réservations de places de parking: nous utilisons vos données personnelles pour compléter vos demandes de réservations en ligne vers nos différents partenaires si et seulement si cela leur est nécessaire.
  • Support et gestion des demandes clients: en cas de demande de mise en contact, avis, suggestions, rapport de bugs et autres types de demandes, nous sommes amenés à collecter diverses informations dans le but de vous contacter à nouveau pour vous répondre.
  • Amélioration du site: dans un souci constant d’améliorer nos services et les visites de nos utilisateurs sur le site, nous collectons des informations comportementales et quantitatives via le service Google Analytics (nombres de clics, pages visitées, recherches effectuées…).
  • Newsletters: En vous inscrivant à notre newsletter, nous utiliserons vos coordonnées et informations issues de votre visite sur le site pour vous proposer des offres et informations adéquates à vos préférences lors de nos envois. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos communications grâce au lien « Se désinscrire » présent en bas de page de chaque newsletter.
  • Rapport analytiques et opérations marketing: nous utilisons également vos données à des fins analytiques et marketing, conformément à la loi et des façons suivantes :

  • Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur des produits et services en rapport avec vos préférences exprimées via le site. Ces informations peuvent prendre la forme d’offres personnalisées one-to-one, se basant sur les informations que vous avez partagées avec nous. Les offres de réservation de places de parking sont réservables sur les centrales de réservation de nos partenaires directement. S’il s’avère qu’une offre spécifique corresponde à vos critères de préférences, nous nous réservons le droit de vous contacter par téléphone. Nous pouvons également vous contacter à d’autres occasions par e-mail, courrier, téléphone ou SMS, en fonction des coordonnées que vous nous auriez fournies. Afin de pouvoir de manière appropriée améliorer nos services et ceux de nos partenaires, nous conservons vos données à des fins analytiques. Aucunes de ces données n’est rendue publique sur notre site.

  • Prévention et détection des fraudes: Nous pouvons utiliser vos données personnelles dans le cadre de la prévention et la détection des fraudes et de tout autre acte illégal ou préjudiciable.
  • Partage des données Parking Public avec des parties tierces


    Dans certains cas, nous pourrons être amenés à partager vos données avec des parties tierces.

    En premier, nos partenaires commerciaux, pour toute offre jugée pertinente par rapport à vos préférences exprimées sur notre site et à des fins analytiques dans le but d’améliorer la qualité de service de chacun.

    En second, à toute autorité gouvernementale ou policière, Parking Public se réservant le droit de partager vos informations personnelles lorsque la loi (ou toute juridiction faisant loi) l’exige ou si celles-ci sont nécessaires à la prévention, la détection et la poursuite judiciaire d’actes criminels et de fraudes.

    En troisième, vous pouvez être invité à rédiger un commentaire suite à une réservation chez nos partenaires, commentaire qui peut être affiché, ou non, sur le site Parking Public. Aucune de vos informations personnelles ne sera communiquée publiquement.

    Les Cookies et autres outils de tracking


    Un cookie est un minuscule fichier texte installé sur votre ordinateur ou votre terminal mobile, à la demande des serveurs de certains sites Internet que vous visitez. Il existe toutes sortes de cookies, destinés, lors de vos visites, à agrémenter les fonctionnalités et services auxquels vous avez accès en fonction de vos préférences. D’autres cookies sont utilisés simplement à des fins analytiques. Enfin, séparément des cookies, les sites peuvent utiliser des informations de sessions.

    Conformément aux recommandations de la CNIL (Commission National de l’Information et des Libertés) :

    “En application de la directive européenne dite ” paquet télécom “, les internautes doivent être informés et donner leur consentement préalablement à l’insertion de traceurs. Ils doivent disposer d’une possibilité de choisir de ne pas être tracés lorsqu’ils visitent un site ou utilisent une application. Les éditeurs ont donc l’obligation de solliciter au préalable le consentement des utilisateurs. Ce consentement est valable 13 mois maximum. Certains traceurs sont cependant dispensés du recueil de ce consentement.”

    Par conséquent et en application du texte ci-dessus, vous avez, lors de votre visite sur notre site, la possibilité dans un bandeau prévu à cet effet de paramétrer l’usage des cookies sur notre site et de choisir de ne pas être tracé. Les cookies permettent au site Internet de reconnaître votre navigateur. Ils sont donc principalement utilisés pour garder en mémoire vos choix et préférences : destinations demandées, langues, prix consultées… ou bien pour vous reconnaître lorsque vous naviguez à nouveau sur Parking Public. De nombreux types de cookies cohabitent ensemble, avec chacun une fonction différente. Pour en avoir une connaissance plus précise, merci de bien vouloir vous référer au paragraphe suivant ci-après.

    Utilisation des cookies et des informations de sessions sur Parking Public


    Nous utilisons principalement les cookies émanant de parties tierces ainsi que vos informations de session (période pendant laquelle vous naviguez sur notre site).

  • Informations de sessions: contrairement aux cookies, les informations de session sont conservées grâce à un ensemble de variables. Elles sont temporaires ou stockées dans un ensemble de fichiers ou d’entrées dans une base de données. Pour Parking Public, les informations de sessions sont chargées à l’ouverture de votre session (lorsque vous visitez le site) et mises à jour à la fin (lorsque vous quittez le site). Ces informations nous permettent de nous souvenir de vos préférences et de vous aider à naviguer sur notre site de façon efficace. Par exemple, ils se rappellent de votre destination, de votre langue et de vos recherches déjà effectuées.
  • Cookies Google Analytics: ces cookies permettent de quantifier et d’analyser la manière dont les utilisateurs consultent le site. Cela nous permet de découvrir ce qui fonctionne et développer de nouvelles offres plus pertinentes, optimiser et améliorer le site et nous assurer que nous vous proposons en permanence un service de qualité. Les données que nous collectons comprennent les pages que vous consultez, ouvrez et quittez, le type de plate-forme de recherche que vous utilisez, la date et l’heure, ainsi que des informations telles que le nombre de clics effectués sur une page donnée et les termes de recherche que vous employez lorsque vous utilisez notre site. Les données collectées sont intégralement anonymes et ne révèlent pas votre identité.
  • Cookies publicitaires: Parking Public fait grand cas des cookies destinés à afficher des publicités d’autres sites, notamment de ses partenaires. C’est ce qu’on appelle le retargeting, destiné à être basé sur les recherches que vous avez effectuées sur notre site. Les cookies publicitaires peuvent aussi être utilisés par des parties tierces pour afficher des produits et services correspondant à vos préférences via leur site Internet.Parking Public utilise les services de sociétés de publicité en ligne fiables et reconnues. Nous nous réservons par ailleurs le droit de solliciter des prestataires tiers à des fins d’analyse.
  • Durée de validité et emplacement des cookies Parking Public


    Nous utilisons des cookies de parties tierces avec des durées de validité variables. Certains cookies sont ainsi valables 5 jours quand d’autres ont une validité maximum de 5 ans, à compter de votre dernière visite sur notre site. Votre consentement à être tracé sur notre site doit être légalement renouvelable tous les treize mois. Toutefois, vous pouvez à tout moment effacer les cookies de votre navigateur. Pour supprimer les cookies de Parking Public, vous pouvez trouver l’option correspondante dans les paramètres de votre navigateur Internet. Pour plus de détails, merci de bien vouloir vous référer au paragraphe suivant ci-après.

    Paramétrage des cookies


    Les paramètres de navigateurs Internet tels qu’Internet Explorer, Safari, Firefox ou Chrome vous permettent de choisir quels cookies accepter et/ou ceux que vous souhaitez bloquer. Pour accéder au paramétrage des cookies, utilisez l’option « Paramètres » de votre navigateur ou toute fonction en rapport avec ceux-ci. Vous pouvez également utiliser la fonction « Aide » de votre navigateur.Nous vous rappelons aussi que si vous refusez l’accès à un réseau de publicité en ligne, cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus ou ne verrez plus de publicités en ligne. Cela signifie simplement que le réseau publicitaire que vous avez refusé ne vous montrera plus de publicités basées sur vos préférences et votre comportement.

    Traitement des données personnelles sur le site Parking Public


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